Podmínky užívání
Verze 1.5 · Účinné od 2. 8. 2026
1. Co je Flámek a kdo ho provozuje
Flámek je aplikace pro plánování společných akcí - vytvoříš akci, pozveš lidi, domluvíte se a sejdete se naživo.
Provozovatelem a poskytovatelem služby jsme my - provozovatel aplikace Flámek (dále „my"). Identifikační a kontaktní údaje provozovatele najdeš v bodě 13 (Kontakt). Používáním aplikace uzavíráš s námi smlouvu o užívání služby podle těchto podmínek. Zpracování osobních údajů popisují samostatné Zásady ochrany osobních údajů.
2. Účet
•
Flámek můžeš používat od 18 let. Vytvořením účtu potvrzuješ, že ti je aspoň 18.
•
Při registraci uvádíš pravdivé údaje (skutečné jméno a datum narození). Účet je osobní a nepřenosný - jedna osoba, jeden účet.
•
Za vše, co se z tvého účtu stane, odpovídáš ty. Chraň si heslo, podezření na zneužití nám hned nahlas.
•
Hosté: k jedné konkrétní akci se lze připojit přes sdílený odkaz jako host (jen e-mail + jméno). Host má přístup pouze k té jedné akci a je viditelně označen jako host. I pro hosty platí tyto podmínky přiměřeně, včetně hranice 18 let.
3. Akce a setkání naživo
Tohle je nejdůležitější část, přečti si ji pozorně:
•
Flámek akce pouze zprostředkovává. Nejsme pořadatelem, účastníkem ani stranou jakékoli dohody mezi uživateli. Za obsah, průběh a bezpečnost akce odpovídá její pořadatel a každý účastník sám za sebe.
•
Účast na akcích je na vlastní odpovědnost. Používej zdravý rozum: potkáváš se s lidmi, které nemusíš znát. Na první setkání choď na veřejná místa a řekni někomu, kam jdeš.
•
Pořadatel se zavazuje, že jeho akce neporušuje právní předpisy a že údaje o akci jsou pravdivé. Neposkytujeme záruku pravdivosti informací uvedených pořadatelem ani toho, že se akce uskuteční.
•
Účastníci mohou akci po jejím skončení ohodnotit (hvězdičkami). Z těchto hodnocení se počítá veřejný odznak pořadatele (např. „Top pořadatel") - proto hodnoť poctivě.
•
Zrušení akce oznamuje účastníkům pořadatel prostřednictvím aplikace. Nemáme povinnost kompenzovat náklady spojené se zrušenou akcí (jízdné, vstupenky apod.).
4. Společné útraty
U akce nebo ve skupině si můžete zapsat, kdo co zaplatil, rozdělit útratu mezi sebe a nechat si spočítat, kdo komu kolik dluží. Platí k tomu čtyři věci:
•
Jsou to neformální záznamy, ne závazky vzniklé aplikací. Zůstatky a dluhy zapsané ve Flámku jsou informace, které si sdílíte mezi sebou. Nevzniká jimi smlouva s námi a my sami nejsme stranou ničeho, co si mezi sebou domluvíte.
•
Přes Flámek neputují žádné peníze. Útraty pouze zaznamenáváme a počítáme z nich zůstatky. Peníze nedržíme, nepřevádíme ani nezpracováváme žádnou platbu - vyrovnáváte se mezi sebou mimo aplikaci. Označení dluhu za vyrovnaný je zápis do záznamu, ne potvrzení, že platba skutečně proběhla.
•
Nerozhodujeme vaše spory a neručíme za správnost údajů. Částky, to, kdo platil a kdo se na útratě podílí, zadáváte vy. Nejsme rozhodcem sporů uvnitř skupiny a neodpovídáme za správnost toho, co si mezi sebou zapíšete. Když něco nesedí, opravte to v aplikaci nebo se domluvte mezi sebou.
•
Platební údaje neověřujeme. U čísla účtu a IBANu kontrolujeme jen to, že mají správný tvar (kontrolní součet). Neověřujeme, že účet patří tomu, kdo ho zadal. Totéž platí pro nahraný QR kód - jeho obsah nečteme. Než někomu pošleš peníze, ověř si u něj, že platíš na správný účet.
5. Tvůj obsah
•
Obsah, který vytvoříš (texty, fotky, akce, zprávy), zůstává tvůj.
•
Nahráním obsahu nám udílíš nevýhradní, bezúplatnou, územně neomezenou licenci k jeho užití pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování a zobrazování služby (uložení, přenos, zobrazení ostatním podle nastavení viditelnosti). Licence trvá, dokud obsah nesmažeš nebo nezrušíš účet, u obsahu sdíleného s dalšími lidmi (např. zprávy v cizím chatu) může obsah přiměřeně přetrvat i po zrušení tvého účtu.
•
Nahrávej jen obsah, ke kterému máš práva. Fotky jiných osob nahrávej jen s jejich vědomím.
6. Co je zakázáno
Při používání Flámku nesmíš:
•
obtěžovat, zastrašovat, urážet nebo diskriminovat ostatní,
•
vydávat se za jinou osobu nebo uvádět nepravdivé údaje,
•
zveřejňovat nezákonný, pornografický, násilný nebo nenávistný obsah,
•
pořádat akce, jejichž účelem je porušování zákona,
•
rozesílat spam, řetězové zprávy nebo nevyžádanou reklamu,
•
používat aplikaci ke komerčním účelům bez naší předchozí dohody,
•
automatizovaně stahovat data (scraping), obcházet technická omezení nebo narušovat provoz služby,
•
vytvářet účty pro obcházení blokace.
7. Moderace, nahlašování a ukončení účtu
•
Nevhodný obsah, uživatele nebo akci můžeš nahlásit přímo v aplikaci nebo e-mailem na ahoj@flamek.cz, uživatele můžeš také zablokovat. Každé oznámení posoudíme.
•
Při porušení těchto podmínek - nebo pokud je to nezbytné k ochraně ostatních uživatelů - můžeme obsah odstranit, omezit jeho dosah, akci zrušit, účet dočasně omezit nebo (při závažném či opakovaném porušení) zrušit. O rozhodnutí, které se tě týká, tě vyrozumíme včetně jeho důvodu, ledaže to zákon zakazuje nebo by to mařilo účel zásahu.
•
Odvolání proti moderaci: pokud s naším zásahem nesouhlasíš, můžeš se proti němu ohradit odpovědí ve vlákně podpory v aplikaci nebo e-mailem na ahoj@flamek.cz. Podnět znovu posoudíme.
•
Kontaktní místo (DSA): pro oznámení nezákonného obsahu podle nařízení o digitálních službách i pro orgány veřejné moci slouží e-mail ahoj@flamek.cz (komunikace probíhá v češtině nebo angličtině).
•
Svůj účet můžeš kdykoli smazat v aplikaci (Soukromí → Smazat účet). Pro jistotu tě požádáme o heslo. Účet i tvůj obsah se neprodleně a trvale odstraní. Výjimkou jsou údaje, které musíme uchovat podle právních předpisů, obsah, který je součástí komunikace s ostatními uživateli (např. tvoje zprávy v cizích chatech), záznamy o společných útratách a vyrovnáních, které máš s ostatními uživateli (u nich se místo tvého jména zobrazí „Smazaný profil“ — bez nich by ostatním nesedělo, kdo komu kolik dluží), a záložní kopie, ze kterých se údaje odstraní nejpozději do 30 dní.
•
Službu můžeme v budoucnu změnit nebo ukončit, o ukončení bychom tě informovali s předstihem, aby sis stihl(a) stáhnout svá data.
8. Dostupnost služby
Aplikaci poskytujeme zdarma a „tak, jak je". Snažíme se o co nejspolehlivější provoz, ale negarantujeme nepřetržitou dostupnost ani bezchybnost - služba je v aktivním vývoji. Údržbu a změny můžeme provádět bez předchozího oznámení.
9. Odpovědnost
•
V rozsahu, v jakém to právní předpisy dovolují, neodpovídáme za škody vzniklé z jednání ostatních uživatelů, z účasti na akcích, z nedostupnosti služby ani ze ztráty obsahu.
•
Nic v těchto podmínkách neomezuje práva, která ti jako spotřebiteli náleží ze zákona, ani naši odpovědnost za újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.
10. Duševní vlastnictví
Aplikace Flámek, její název, logo a design jsou naším majetkem. Nesmíš je užívat bez našeho souhlasu, s výjimkou běžného sdílení odkazů na akce.
11. Změny podmínek
Podmínky můžeme měnit, například kvůli novým funkcím nebo změně právních předpisů. O podstatných změnách tě informujeme v aplikaci nebo e-mailem nejméně 14 dní před účinností. Pokud se změnami nesouhlasíš, můžeš účet do dne účinnosti smazat, dalším používáním změny přijímáš. Pokud změna podstatně zhoršuje tvé postavení, můžeš z tohoto důvodu účet zrušit bez jakékoli sankce.
12. Právo a řešení sporů
•
Tyto podmínky se řídí právem České republiky, příslušné jsou soudy ČR.
•
Spotřebitelské spory lze mimosoudně řešit u České obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo přes evropskou platformu ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).
•
Pokud se kterékoli ustanovení ukáže neplatným, zbytek podmínek zůstává v platnosti.
13. Kontakt
Provozovatelem služby je:
Paulína Motyčková (fyzická osoba nepodnikající)
E-mail: ahoj@flamek.cz
Cokoli k těmto podmínkám: ahoj@flamek.cz.